1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Либхер.
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
3) В ходе разговора мастер, как правило, должен прояснить:
- удобное Вам время приезда
- марку+модель прибора - он должен привезти с собой все необходимые детали LIEBHERR
- ваш адрес
Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он сообщает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы.
В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Liebherr.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Вы обнаружили, что холодильник модели ЛИБХЕР течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не стоит паниковать раньше времени, но и откладывать установление источника тоже не стоит. Тот факт, что вода регулярно подтекает, приведет к коррозии компонентов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по разным причинам:
