1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам мастер LIEBHERR.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
- модель техники - он должен сразу взять с собой все необходимые запчасти Liebherr
- удобное потребителю время начала ремонта
- адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По её результатам сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники
Либхер.
Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Вы заметили, что морозильный шкаф бренда LIEBHERR течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не следует впадать в панику преждевременно, но и затягивать выявление «виновника» также не следует. То, что вода регулярно подтекает, может привести к разрушению узлов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает морозильник по самым различным причинам:
