Консультации по постгарантийному ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Liebherr : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Морозильник Liebherr : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Вздулась стенка морозильного шкафа бренда Либхер? Скорее всего, случилась утечка фреона. Каковы причины:

Разгерметизация соединений трубок различного сечения, в особенности, если они соединены не пайкой, а локрингами. Выход – замена соединения на неразъемные.
Неисправность теплообменника в запененной части устройства, это распространенная «болезнь» морозильного шкафа с традиционной системой разморозки.
Разрушение алюминиевых трубочек, которые находятся между стенок камеры. С внутренней стороны и по внешней стороне пластикового корпуса постоянно стекает вода, которая со временем разъедает металл. Решение – ликвидация утечки и заправка системы хладагентом.

Неквалифицированный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это риск не только не починить, но и усугубить проблему. Без помощи опытного профессионала по ремонту морозильной камеры Liebherr с такой неисправностью скорее всего не удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить предстоящий ремонт, стоит обратиться в специализированный ремонтный центр.

Какие недостатки морозильников мы чиним

Все поломки

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Liebherr. если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать: марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные части Liebherr адрес удобное потребителю время начала ремонта Иногда мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Liebherr. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер LIEBHERR.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен согласовать:

удобное потребителю время начала ремонта
марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все запчасти Liebherr
ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Либхер. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку от 2-х приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер выписывает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень новых деталей, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в ремонте морозильных камер Либхер с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят морозильник ЛИБХЕР.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор ЛИБХЕР за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных узлов Liebherr и инструментов для их установки.

где чиним

Для существенного удобства заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники ЛИБХЕР, мы производим работы на дому клиента. Так, нет необходимости везти габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника LIEBHERR смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Консультации по постгарантийному ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1880